Preguntas frecuentes

¿Dónde realizáis envíos y cuánto cuestan?

Enviamos únicamente a España. El envío estándar es gratuito, sin compra mínima ni recargos por zonas remotas.

¿Cuánto tarda la entrega?

La preparación tarda 1–3 días laborables y el transporte 8–15 días laborables adicionales. Recibirás información de seguimiento cuando esté disponible.

¿En qué moneda se paga? ¿Hay cargos adicionales?

Todos los precios se expresan en euros (EUR). No se cobran cargos adicionales de aduanas, importación, gestión o entrega.

¿Puedo devolver mi pedido?

Puedes comunicar el desistimiento dentro de los 14 días posteriores a la recepción y devolver los productos en los 14 días siguientes a la comunicación. Se aplican las excepciones legales. Asumimos los gastos de las devoluciones aprobadas.

¿Cómo solicito una devolución?

Escribe primero a FarfanValeria105@gmail.com para recibir las instrucciones.

Dirección de devolución:
OAPCMM Returns
Calle de Cádiz, 50
46006 Valencia, España

No envíes devoluciones al domicilio social de Dinamarca.

¿Cuándo recibiré el reembolso?

Dentro de los 14 días desde tu comunicación de desistimiento. Podemos esperar hasta recibir los productos o el justificante de envío, lo que ocurra primero.

¿Qué hago si mi pedido no llega o el producto está dañado o es incorrecto?

Contacta con nosotros indicando tu número de pedido y, si es posible, adjunta fotografías del problema. Investigaremos el caso y te indicaremos la solución. Las devoluciones por productos dañados, defectuosos o incorrectos son gratuitas.

¿Cómo puedo contactar con OAPCMM?

Correo electrónico: FarfanValeria105@gmail.com
Teléfono: +34 963 237 184
Empresa operadora: Global Industries Group ApS
Número CVR: 40337180